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黄石乡人大“四举措”抓好信访促和谐
作者:佚名    文章来源:黄石乡人大主席团    点击数:15028    更新时间:2017/11/21

    今年以来,黄石乡人大充分发挥在化解社会矛盾、维护群众合法权益和促进社会稳定中的作用。

    一是广泛收集民声。公布人大代表的基本情况和联系方式,采取分片调查与重点调查相结合、专题调研与代表视察相结合的方式,组织代表进村入户、深入田间地头,通过拉家常、谈感触等形式走访辖区内群众,开展民情“听诊”活动,变坐“等”民声为深入群众“找”民情,收集群众生产生活中的主要困难、有关困惑和对各项工作的意见、建议,坚持做到收集信息不留盲区,听取意见不留死角。

    二是及时表达民意。组织人大代表深入群众,听取群众对乡、村两级的意见和建议,对办事效率、办事程序的满意程度,对民生工程、社会治安等事关全乡社会发展和全局稳定等方面的看法,通过认真梳理,积极将民意反映给乡党委、政府,传递好“下情”,为党委、政府正确决策和改进工作提供科学依据。

    三是主动化解矛盾。坚持依法办事的原则,乡人大主动为群众调解矛盾纠纷、排忧解难,对于信访个案,做到积极参与、热情接待、耐心协调、认真督办,帮助化解矛盾,做到人大受理的各类信访案件得到妥善处置,让群众揣着期望而来,带着满意而去。

    四是全程督办落实。加强对乡内信访案件的督办工作,监督乡综治信访维稳中心加强信访办理落实,督促乡政府妥善处理群众反映的问题,努力做到件件有着落、事事有回音。对一些涉及群众利益的疑难案件,乡人大组织人大代表参与办案监督工作,对信访案件从始访到结访全程监督,依法解决,让信访人口服心服,达到满意。

    截止目前,受理群众信访事项 23 件,直接配合参与处理信访问题 7 件,群众满意率100%

 
 
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