开江县“三个迅速”贯彻落实市人大常委会医疗服务专项监督启动会议精神

作者： 来源： 发表于：2022年04月18日 文章点击数：7148　【打印】

达州市人大常委会医疗服务专项监督启动会议后，开江县人大常委会“三个迅速”，认真贯彻落实会议精神。

一、迅速传达会议精神，研究贯彻意见

开江县人大常委会在达州市人大常委会医疗服务专项监督启动会议后，迅速召开主任会议，传达学习会议精神，通过《开江县人大常委会关于配合市人大联动开展监督医疗卫生行提升群众就医体验工作的工作方案》。

会议要求，加强组织领导，成立医疗卫生行业提升群众就医体验工作监督调查组，由县人大常委会分管联系的副主任任组长，县人大教科文卫委负责牵头开展工作。主动开展工作，按照市、县人大常委会专项监督工作方案，积极主动做好各项工作，确保监督工作取得实效。加强宣传引导，通过广播电视、报刊、网站等新闻媒体，从专项监督启动开始进行全过程宣传报道，积极营造良好氛围，引导全民参与，推动监督工作走深走实。

二、迅速召开动员会议，启动监督工作

4月12日，县人大常委会召开监督医疗卫生行业工作动员会议，学习了市人大常委会《监督医疗卫生行业提升群众就医体验工作方案》和县人大常委会《关于配合市人大联动开展监督医疗卫生行业提升群众就医体验工作的工作方案》，对医疗卫生行业监督工作进行了广泛动员和详细部署。

会议指出，人大对卫健系统医疗服务开展专项监督，是人大心系群众急事难事，依法履职行权的重要体现，各级医疗机构要提高政治站位，深刻理解开展监督工作的紧迫性。

会议要求，各相关部门要在务实整改、创新服务、通力协作上下足功夫，坚定行动自觉，务实开展好医疗卫生行业提升群众就医体验专项工作；要严格工作要求，切实加强领导，建立健全长效管理，推动改善医疗服务工作落地落实落细。要强化舆论宣传，引导人民群众广泛参与，及时回应群众诉求，形成全社会共同参与的舆论氛围。要抓住关键重点，改善群众就医等待、就医诊疗、就医人文、就医环境和就医费用等各项体验，全力提升人民群众在医疗卫生方面的幸福感、获得感。

三、迅速召开工作会议，主动接受监督

县卫生健康局党委迅速召开专题会议，传达市、县人大常委会医疗服务专项监督动员会议精神，研究出台《对接市、县人大常委会监督医疗卫生行业提升群众就医体验工作的工作方案》。组织全县公立医院、民营医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心党政负责人，召开市县医疗服务专项监督工作部署会。

会议要求，全县卫健系统和医疗机构要牢固树立“以人民为中心”的理念，围绕群众看病就医过程中的“急难愁盼”扎实开展“群众就医体验大提升行动”，配合做好市、县两级人大常委会医疗服务专项监督工作、确保专项监督工作推进有力有序。

一是要第一时间传达部署，各医疗卫生单位成立工作领导小组和专班。制作调查问卷，自查自纠，摸清群众最不满意的点，有的放矢采取政策和措施，补齐短板。在开江发布公布投诉电话、举报信箱、公开投诉的方式方法，将群众不满意事件及时处理；

二是要坚决服从工作安排。针对专项监督的五项重点工作逐项落实、逐项改善，确保便民服务率达到70%以上，让服务更加贴心、行为更加规范、群众更加满意。

三是要切实做到常态长效。要常态长效的抓好医疗服务工作，进一步推动改善医疗服务工作落地落实落细。