市人大常委会视察市政务服务管理局工作

作者：达州日报 来源：转载 发表于：2020年07月24日 文章点击数：5940　【打印】

7月24日，市人大常委会主任胥健率队视察市政务服务管理局相关工作，查看了解新政务服务中心建设使用、单位入驻状况及窗口运行机制，并召开了座谈会。市人大常委会副主任朱丰年、李梅，市人大常委会秘书长向守宇参加视察。

   胥健对市政务服务管理局取得的工作成绩给予高度肯定。他说，新政务服务大厅办公条件好、入驻单位齐，服务手段更现代化、范围更广泛、管理更规范、质量效率也更高。但作为市委市政府的形象窗口，仍需加强几个方面的工作：一是窗口形象要更突出。各窗口单位要高度重视形象建设，加强职工队伍培训管理，提升一线窗口服务水平，争创文明服务窗口。二是窗口服务要更快捷优质。要进一步规范窗口服务、简化工作流程。要聚焦企业和群众的个性化需求，持续推进政务服务“进企业、进工地、进社区、进家庭”行动，主动前移政务服务窗口，更好服务基层一线。三是重视网络办理智慧服务。积极探索“互联网+政务服务”新模式，加快实现智能化办公和全过程线上服务，大力推进政务服务网上办结，实现群众办事“最多跑一次”或掌上即办。四是强化团队协作能力。牢固树立整体观念和团队意识，不断增强各窗口单位的协同能力，合力推动政务服务质量和效率再提升。